Política de Entrega e Frete

Na Baby Amore, cada pedido é preparado com muito cuidado para chegar até você com segurança, no prazo e em perfeitas condições. 💛
 

Prazos de Entrega
 

O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida. Para consultar o prazo, insira o CEP no campo disponível na página de cada produto ou no fechamento do pedido.


Trabalhamos com as seguintes modalidades:


PAC e SEDEX via Correios


Transportadora parceira


Retirada na Loja Física (Sorocaba – SP)


Frete expresso via motoboy (entrega em até 1 dia útil na região de Sorocaba – SP)
 

📌 Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados serão enviados no próximo dia útil após a confirmação do pagamento.


O prazo para postagem do pedido é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, já contabilizado no cálculo do frete, garantindo tempo para separação e envio com todo cuidado.


O recebimento do pedido poderá ser feito por terceiros (funcionários, familiares, porteiros), desde que a embalagem seja conferida no momento da entrega. Não nos responsabilizamos por pedidos recebidos com sinais de violação.
 

 

Valores de Frete / Frete Grátis
 

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho, de acordo com o CEP de destino e o peso/volume total dos produtos.


Frete Grátis 💕


Compras acima de R$ 499,00 nas regiões Sul e Sudeste


Compras acima de R$ 699,00 nas demais regiões


Retirada na loja em Sorocaba: gratuita

 


Tentativas de Entrega


Transportadoras e Correios realizam até 2 tentativas de entrega no endereço informado.


Correios: Caso não haja ninguém para receber, o pacote será direcionado para a agência dos Correios mais próxima, onde ficará disponível por alguns dias para retirada (mediante apresentação de documento).Caso o pedido não seja retirado nesse prazo, retornará à Baby Amore


Transportadora: O Pedido retornará à Baby Amore.


Se a entrega não for concluída e o pedido retornar ao nosso centro de distribuição, entraremos em contato para combinar o reenvio, que terá custo de frete cobrado do cliente.
 

 

Responsabilidade por Dados Incorretos do Cliente


Será necessário pagamento de novo frete caso a entrega não seja efetuada por:


1. Dados de entrega incorretos ou incompletos (rua, número, complemento, CEP, cidade)


2. Omissão de informações importantes (número do apartamento, lote, loteamento, nome do destinatário etc.)


3. Ausência do destinatário ou pessoa apta a receber por 2 tentativas consecutivas.

 

4. Não retirada na agência dos correios 
 

 

Regiões Atendidas / Restrições


Entregamos para todo o Brasil.


Em algumas localidades, os Correios podem suspender a entrega a domicilio sem aviso prévio. Nestes casos, o pedido ficará disponível por 7 dias para retirada em agência (mediante apresentação de documento).A agência será informada no rastreamento do pedido.
 

 

Rastreamento do Pedido


Assim que o pedido for coletado, você receberá o código de rastreio por e-mail, podendo acompanhar cada etapa da entrega.
 

 

Reenvio e Atrasos


Se o pedido for devolvido, entraremos em contato pelo e-mail ou telefone cadastrado para combinar o reenvio, sendo o custo do frete de responsabilidade do cliente.


Atrasos podem acontecer por fatores externos, pelos quais não nos responsabilizamos, como:


Enchentes, greves ou eventos de força maior


Greves nos Correios ou transportadoras sem aviso prévio


Acidentes naturais ou imprevistos que afetem a entrega


Em caso de atraso, utilizaremos todos os recursos disponíveis para resolver junto às transportadoras.


✨ Nosso maior cuidado é que sua compra chegue no prazo, com segurança e todo carinho que colocamos em cada detalhe.


Para dúvidas, fale conosco pelo WhatsApp ou e-mail: contato@babyamore.com.br